Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Charlie Morlon, éditeur du site metamot.fr (20 rue des Flamands, 30540 Milhaud). Pour toute question sur vos données : contact@metamot.fr.

Quelles données recueillons-nous ?

Lorsque vous demandez un rapport Premier Regard :

• votre adresse e-mail, le titre de votre manuscrit et votre nom d'auteur (ou pseudonyme) ;
• le début de votre texte (ses 12 000 premiers caractères). Votre fichier est lu dans votre navigateur : seul ce début nous est transmis, et nous ne l'enregistrons pas. Il reste en mémoire le temps de l'analyse, puis disparaît ;
• le rapport produit, pour que vous puissiez le retrouver grâce à votre lien personnel ;
• une empreinte de votre adresse e-mail et de votre adresse IP : un code calculé à partir de ces données, qui ne permet pas de les retrouver. Il sert uniquement à limiter le rapport Premier Regard à un essai par auteur et à freiner les abus.

Lorsque vous commandez un rapport (Essentiel, Complet ou Éditeur) :

• votre adresse e-mail, le titre de votre manuscrit et votre nom d'auteur (ou pseudonyme) ;
• le texte de votre manuscrit complet. Votre fichier est lu dans votre navigateur : seul son texte nous est transmis, jamais le fichier lui-même. Il est conservé dans un espace privé le temps de l'analyse, puis effacé (voir plus bas) ;
• le rapport produit, que vous retrouvez dans votre espace auteur ;
• les informations de votre commande : formule, prix payé, date, code de réduction éventuel et votre accord aux conditions de vente. Vos coordonnées bancaires ne nous sont jamais transmises : le paiement se fait sur la page sécurisée de Stripe.

Pour accéder à votre espace auteur, vous recevez par e-mail un lien de connexion ; votre navigateur garde ensuite un cookie de session (voir « Cookies »).

Lors de votre visite, la vérification anti-robot et l'hébergeur traitent aussi des données techniques (adresse IP, type de navigateur), pour la sécurité du site.

Pourquoi ?

• Produire et vous envoyer votre rapport, puis vous permettre de le retrouver : c'est le service que vous demandez (exécution du service).
• Protéger le service contre les robots et les abus (un essai par auteur, trois demandes au plus par connexion et par jour) : c'est notre intérêt légitime.
• Vous répondre si une analyse n'aboutit pas ou si vous nous écrivez.
• Encaisser votre paiement et établir votre facture : exécution de la vente, et obligation légale de conserver les pièces comptables.

Nous ne vous envoyons ni lettre d'information ni publicité sans votre accord, et nous ne vendons ni ne louons aucune donnée.

Combien de temps ?

• Le début de votre texte : il n'est pas enregistré chez nous. Notre prestataire d'intelligence artificielle l'efface automatiquement de ses serveurs dans les 30 jours, sauf obligation légale ou enquête sur un abus.
• Votre rapport Premier Regard (rapport, adresse e-mail, titre et nom d'auteur) : 2 ans après votre demande, puis ils sont effacés. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment.
• Nos notes de suivi (par exemple après un échange par e-mail avec vous), visibles de nous seuls : 2 ans, puis elles sont effacées.
• Le texte de votre manuscrit complet : effacé au plus tard 30 jours après votre commande, aussitôt si le paiement n'aboutit pas, et dès que vous le demandez depuis votre espace auteur une fois l'analyse terminée. Notre prestataire d'intelligence artificielle l'efface de ses serveurs dans les 30 jours suivant l'analyse.
• Votre commande et votre rapport (adresse e-mail, titre, nom d'auteur, formule, prix, rapport) : 2 ans après la commande, puis ils sont effacés. Vous pouvez en demander la suppression plus tôt.
• Votre facture : conservée 10 ans par Stripe, comme la loi l'impose pour les pièces comptables.
• Le lien de connexion à votre espace auteur : valable 15 minutes ; le cookie de session : 30 jours, ou jusqu'à ce que vous vous déconnectiez.
• Le décompte des visites (jour et canal d'arrivée, sans identifiant) : 25 mois.
• L'empreinte de votre adresse IP, et celle de votre adresse e-mail quand vous demandez un lien de connexion (au plus un toutes les 2 minutes) : 24 heures.
• L'empreinte de votre adresse e-mail : aussi longtemps que le rapport Premier Regard est proposé, pour qu'il reste offert une fois par auteur. Elle ne permet pas de retrouver votre adresse.

Qui y a accès ?

Seul l'éditeur de Métamot, et les prestataires techniques ci-dessous, chacun pour sa seule mission. Ils agissent pour notre compte et n'ont pas le droit d'utiliser vos données à d'autres fins.

Vos textes et vos rapports sont stockés en France, à Paris, et vos autres données dans l'Union européenne. En revanche, le texte qui nous est transmis transite, le temps de l'analyse, par les serveurs de notre prestataire d'intelligence artificielle aux États-Unis, et certains prestataires sont des sociétés américaines. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou adhésion au cadre de protection des données UE–États-Unis).

Votre texte et l'intelligence artificielle

Votre texte ne sert qu'à produire votre rapport. Métamot n'entraîne aucun modèle, et notre prestataire d'intelligence artificielle s'engage, dans ses conditions commerciales, à ne pas utiliser les données qui lui sont confiées pour entraîner ses modèles. Voir nos engagements de sécurité.

Mesure d'audience et cookies

Pour savoir combien de personnes visitent le site et quelles pages les intéressent, nous utilisons Vercel Web Analytics. Cet outil ne dépose aucun cookie et ne permet pas de vous suivre d'un site à l'autre ni d'un jour à l'autre : il compte des visites de façon agrégée (pages vues, site d'origine, pays, type d'appareil). L'adresse de votre rapport n'y figure jamais.

Pour savoir comment les auteurs connaissent Métamot, votre navigateur retient aussi, le temps de votre visite, le canal par lequel vous êtes arrivé : le site d'origine (par exemple instagram.com ou google.fr, sans l'adresse de la page), la campagne indiquée dans le lien suivi et la première page vue. Cette information ne contient aucun identifiant, est effacée à la fermeture de l'onglet et n'est transmise à aucun tiers. Elle est enregistrée avec votre demande de Premier Regard ou votre commande, et conservée aussi longtemps qu'elle. Au début de chaque visite, elle est aussi comptée dans nos statistiques (le jour et ce canal, sans votre adresse IP ni aucun identifiant), pour savoir quels canaux amènent des auteurs ; ce décompte est conservé 25 mois.

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire. Seule la vérification anti-robot peut utiliser des éléments strictement nécessaires à la sécurité du site, qui ne demandent pas votre accord.

Lorsque vous vous connectez à votre espace auteur, nous déposons un cookie de session (« metamot_session ») qui garde votre connexion ouverte pendant 30 jours. Il ne contient que votre adresse e-mail et sa date d'expiration, signées pour ne pas pouvoir être falsifiées, et ne sert à rien d'autre. Strictement nécessaire au service que vous demandez, il ne requiert pas votre accord ; il disparaît quand vous vous déconnectez. La page de paiement, hébergée par Stripe, utilise ses propres cookies, nécessaires à la sécurité des paiements et à la lutte contre la fraude.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). La base de données n'est accessible qu'au serveur du site, avec une clé secrète. Votre rapport n'est accessible que par son lien personnel, qui ne figure dans aucun moteur de recherche : ne le partagez qu'avec les personnes de votre choix. Votre espace auteur n'est accessible qu'avec le lien de connexion envoyé à votre adresse e-mail. Le texte de votre manuscrit est conservé dans un espace privé, accessible au seul serveur du site.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité. Il suffit d'écrire à contact@metamot.fr, depuis l'adresse utilisée pour votre demande : nous répondons sous un mois au plus.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Évolution de cette politique

Cette politique évolue avec le service : toute nouvelle utilisation de vos données y sera décrite. La date de mise à jour figure en haut de cette page.